Glosario de marketing digital

Accesibilidad

La accesibilidad es la capacidad que tiene una web de poder ser visitada por todas las personas. Normalmente pensamos que la accesibilidad se centra en la conversión de la web hacia un sitio adaptado a personas con discapacidades físicas, neurológicas o cognitivas, pero estaríamos cayendo en un tremendo error si sólo practicásemos la accesibilidad de la web hacia estos sectores de usuarios. No sólo estos usuarios pueden tener problemas para acceder a la web, ya que cualquier usuario puede verse necesitado de esta accesibilidad.

Por ejemplo:

  • Usuarios de edad avanzada, que están perdiendo capacidades comunes a ciertas edades (vista, oído
  • Incapacidad transitoria, como una operación de vista, un brazo roto…
  • Dificultades del entorno que les rodea, como poca iluminación, ruido…Usuarios que tienen medios tecnológicos limitados y, en algunos casos, casi obsoletos o desactualizados
    • Navegadores antiguos
    • Conexiones lentas que les motivará a desactivar todos los elementos multimedia de la web, que consuman mucho ancho de banda.
    • Pantallas pequeñas o de 4:3 (cuadradas)
    • Monitores en blanco y negro
    • Falta de ratón, por lo que necesitarían usar el teclado para navegar.
  • Barreras en el lenguaje, por idioma o por nivel cultural
  • Usuarios “amateurs” que se están iniciando en el uso de los nuevos dispositivos y no están habituados a utilizarlos, por lo que no los entienden de forma lógica.

Como podrás entender, esto son muchísimas personas que pueden no estar entrando en tu web por nose accesible para cada perfil. Piensa en todos los leads que pierdes por no tener tu web bien diseñada para una correcta accesibilidad en tu diseño web. ¿Son muchos, verdad? Pues creo que tú mismo te has resulto la pregunta de “por qué es tan importante la accesibilidad”.

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