User Centered Design (UCD)

El UCD (User Centered Design) es una metodología donde el principal enfoque es el proceso de diseño pensando en el usuario como punto central. Esto significa que se enfoca en las necesidades y experiencia del usuario a lo largo de todo el proceso de diseño, desde la conceptualización hasta la implementación. Es una metodología característica en la cual enfocarse, ya que cuanto más mejore la experiencia del usuario en un sitio web, aumenta el tiempo que los usuarios permanecen en ella, lo que a su vez reduce la tasa de rebote. Factores que afectan positivamente a métricas como el SEO, la visibilidad en línea, y el posicionamiento.   

Este enfoque implica una investigación exhaustiva del usuario y sus necesidades, preferencias y comportamientos en línea. A partir de esta investigación, se desarrollan prototipos y se llevan a cabo pruebas de usuario para garantizar que el sitio web sea fácil de usar, eficiente y satisfactorio para todo aquel que la utilice, incluyendo aquellos usuarios con discapacidades y los que acceden al sitio web desde dispositivos móviles.

El diseño centrado en el usuario se basa en tres principios clave que podríamos destacar. El primero es el enfoque temprano en los usuarios, que implica la recopilación estructurada y sistemática de información sobre las tareas que realizan los usuarios, con la ayuda de expertos en áreas como la psicología, la psiquiatría, el diseño y el marketing. El segundo es llevar a cabo una evaluación del uso del producto con usuarios reales que se realiza a través de prototipos, con el objetivo de medir la facilidad de aprendizaje y uso. Y el tercero sería el diseño iterativo, donde el producto se modifica y prueba constantemente para mejorarlo.

Es importante mencionar también, que el diseño web centrado en el usuario implica la creación de una experiencia de usuario coherente y cohesiva en todo el sitio web, lo que significa que todos los elementos visuales y de contenido deben trabajar juntos de manera armoniosa para facilitar la navegación y el uso del sitio.