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Email Transacción

El email transaccional es el que se envía como resultado de una acción: validación de usuario, recuperación de contraseña, facturas, confirmación de pedido, etc. Se diferencia del emailing en que este último tiene un fin comercial, hacia clientes o posibles clientes, y el email transaccional es algo que ha pedido el usuario desde el sitio web.

Al igual que el email marketing, este tipo de emails debe tener estos elementos:

  1. Logotipo y nombre de la empresa en la cabecera, para que te identifiquen rápidamente
  1. Mensaje personalizado, donde no sólo le daremos las gracias por acceder a nuestros servicios, sino que además le trataremos de manera personalizada.
  1. Justificación del email, explicando a qué se debe esta acción, de manera resumida.
  1. Aprovecha que este tipo de emails tienen un alto ratio de apertura para realizar acciones “call to action” con alguna oferta especial o productos nuevos.
  1. Muestra los botones de redes sociales, para que sepan dónde pueden encontrarte fácilmente.

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